Annuaires professionnels et insertions publicitaires : attention aux arnaques! Beroepengidsen en reclame-inlassingen: kijk uit voor bedrog !

shutterstock_404998684 (1) arnaque

Nous constatons une recrudescence de ces pratiques qui impactent tout le monde: de la PME à la multinationale.

We zien een toename van deze praktijken, die gevolgen hebben voor iedereen: van KMO’s tot multinationals.

En substance, des sociétés (souvent basées à l’étranger) démarchent des professionnels en vue de leur proposer l’insertion de leurs coordonnées dans des annuaires sur Internet, en usant de divers subterfuges (par exemple une facture préremplie) pour obtenir leur engagement à verser une somme dont le montant peut s’élever à plusieurs milliers d’euros. La prestation rendue, quant à elle, est décevante : les encarts, la zone de diffusion, la notoriété du site internet, etc. ne permettent pas à l’annonce d’avoir les effets escomptés : la visibilité est quasi nulle, mais les factures et les menaces de recouvrement sont, quant à elles, bien réelles !

Het komt erop neer dat bedrijven (vaak gevestigd in het buitenland) zich tot professionals wenden om hen de mogelijkheid te bieden hun gegevens in internetdirectory’s in te voeren, waarbij ze gebruik maken van verschillende kunstgrepen (bijvoorbeeld een vooraf ingevulde factuur) om een bedrag te verkrijgen dat enkele duizenden euro’s kan bedragen. De dienstverlening is teleurstellend: de inserts, het verspreidingsgebied, de bekendheid van de website, enz. laten niet toe dat de advertentie het verwachte effect heeft: de zichtbaarheid is bijna nihil, maar de facturen en de bedreigingen tot betaling zijn zeer reëel!

Or, l’article VI.107 du Code de droit économique stipule qu’« il est interdit à toute entreprise de prospecter, soit directement, soit par le biais d’un formulaire de paiement, d’un formulaire de commande, d’une facture, d’une offre, de conditions générales, d’une proposition de correction ou de tout autre document similaire, des annonceurs en vue de les faire figurer dans des guides, des fichiers d’adresses, des annuaires téléphoniques ou des listes ou fichiers similaires, sans indiquer explicitement que cette prospection constitue une offre de contrat payant et sans mentionner dans le document, en caractères gras et dans le plus grand caractère utilisé dans le document, la durée du contrat et le prix y afférent. » Cette interdiction fait d’ailleurs l’objet de sanctions pénales pouvant atteindre jusqu’à 200.000 euros d’amendes.

Artikel VI.107 van het Wetboek van economisch recht bepaalt echter dat “het verboden [is] voor een onderneming ofwel rechtstreeks, ofwel via een betalingsformulier, een bestelformulier, een factuur, een aanbod, algemene voorwaarden, een voorstel tot verbetering of elk ander soortgelijk document, adverteerders te werven om hen in gidsen, adressenbestanden, telefoonboeken of soortgelijke lijsten of bestanden op te nemen, zonder ondubbelzinnig aan te geven dat deze werving een aanbod van overeenkomst tegen betaling uitmaakt en zonder in het vet en in het grootste lettertype dat in het document wordt gebruikt de duur van de overeenkomst en de hieraan verbonden prijs te vermelden.” Dit verbod is ook onderworpen aan strafrechtelijke sancties tot 200.000 euro aan boetes.

Plus d’infos sur le site internet du SPF Economie, en ce compris la liste des « usual suspects »

https://economie.fgov.be/fr/themes/entreprises/protection-des-entreprises/arnaques-aux-entreprises/arnaques-aux-annuaires

Meer info vindt u op de website van de FOD Economie, met inbegrip van de lijst van “usual suspects”

https://economie.fgov.be/nl/themas/ondernemingen/bescherming-van-ondernemingen/bedrijfsoplichting/bedrog-met-beroepengidsen

En cas d’arnaque, vous pouvez prendre contact avec nous et/ou la signaler au « Point de contact », une application à l’initiative du SPF Economie.

https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/fr/bienvenue

In geval van bedrog kunt u contact met ons opnemen en/of dit melden aan het “Meldpunt”, een applicatie op initiatief van de FOD Economie.

https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/nl/welkom